Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

VietDon ("chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "những người của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, công khai và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Nền tảng VietDon, trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin theo các cách sau:

• Thông tin tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại (tùy chọn) và mật khẩu của bạn.

• Thông tin thanh toán: Chúng tôi thu thập chi tiết thanh toán như thông tin tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch. Xử lý thanh toán được thực hiện bởi những bên thứ ba xử lý thanh toán.

• Thông tin hồ sơ: Streamers có thể cung cấp tên hiển thị, mô tả hồ sơ và tệp media (avatars, covers). Những người donate có thể cung cấp thông tin hồ sơ công khai.

• Dữ liệu giao dịch: Chúng tôi thu thập thông tin về những khoản donate được gửi và nhận, bao gồm số tiền, ngày tháng và phương thức thanh toán.

• Thông tin thiết bị: Chúng tôi thu thập loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và loại trình duyệt.

• Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi theo dõi các trang được truy cập, thời gian dành trên Nền tảng, nhấp chuột và truy vấn tìm kiếm.

• Thông tin KYC: Đối với những người streaming cần xác minh, chúng tôi có thể thu thập tài liệu nhận dạng khi được yêu cầu bởi pháp luật.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích sau:

• Để cung cấp và duy trì Nền tảng • Để xử lý những khoản donate và thanh toán • Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định • Để xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận • Để gửi thông báo về giao dịch và cập nhật tài khoản • Để cải thiện trải nghiệm người dùng và chức năng nền tảng • Để phản hồi các truy vấn khách hàng và yêu cầu hỗ trợ • Để cá nhân hóa nội dung và khuyến nghị • Để phân tích các mô hình và xu hướng sử dụng • Để thực thi các Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi và các thỏa thuận khác

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ thông tin chỉ trong các trường hợp sau:

• Với Các Nhà Xử Lý Thanh Toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác thanh toán của chúng tôi để xử lý giao dịch.

• Với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để lưu trữ, phân tích và hỗ trợ khách hàng.

• Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể công khai thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để tuân thủ các thủ tục pháp lý.

• Thông tin Công khai: Thông tin hồ sơ người streaming, tên hiển thị và thống kê công khai có thể hiển thị cho những người dùng khác.

• Quyền riêng tư Người Donate: Thông tin cá nhân của những người donate không được chia sẻ với những người streaming ngoại trừ số tiền donate và ngày tháng.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

VietDon triển khai các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. • Máy chủ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ và an toàn. • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phép có thể truy cập thông tin cá nhân. • Kiểm toán Thường xuyên: Chúng tôi tiến hành các đánh giá bảo mật và kiểm tra xâm nhập. • Xác thực hai yếu tố: Có sẵn để tăng cường bảo mật tài khoản.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua internet nào an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

6. Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Quyền Truy Cập: Bạn có thể yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân của bạn. • Sửa Chữa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. • Xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (tuân theo yêu cầu pháp lý). • Tính Di Động: Bạn có thể yêu cầu dữ liệu của bạn dưới dạng di động. • Từ Chối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@vietdon.vn hoặc thông qua biểu mẫu yêu cầu bảo mật của chúng tôi.

7. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Ghi nhớ các tùy chọn của bạn • Hiểu cách bạn sử dụng Nền tảng • Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn • Phân tích hiệu suất nền tảng • Ngăn chặn gian lận

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.

8. Liên Kết Của Bên Thứ Ba

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến các trang web và dịch vụ của bên thứ ba. VietDon không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

VietDon không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Cha mẹ hoặc người giám hộ tin rằng con em của họ đã cung cấp thông tin cho VietDon nên liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

VietDon có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này theo định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách được cập nhật trên Nền tảng và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc bạn tiếp tục sử dụng VietDon sau khi có những thay đổi như vậy được coi là chấp nhận Chính sách Bảo Mật được cập nhật.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo Mật này hoặc các thực hành bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Email: support@vietdon.vn Địa chỉ Gửi thư: VietDon, Việt Nam

Chúng tôi sẽ phản hồi các truy vấn bảo mật trong vòng 30 ngày.